İptal, İade ve Değişim

Son Güncelleme Tarihi: 17 Eylül 2026

Cayma ve İptal

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında, yasal istisnalar saklı kalmak üzere, ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde cayma hakkınızı kullanabilirsiniz.

İptal, cayma veya iade talebiniz için hasankermin9@gmail.com adresinden veya 0507 647 19 16 numaralı telefondan bize ulaşabilirsiniz. Ayrıntılı hükümler Mesafeli Satış Sözleşmesi sayfasında yer almaktadır.

İade

Ürün kaynaklı hata, kusur, yanlış veya eksik gönderim halinde iade/dönüş kargo bedeli tarafımızca karşılanır.

Üründe herhangi bir kusur bulunmadığı ve iadenin müşterinin tercihine bağlı olduğu durumlarda, mevzuatın izin verdiği ölçüde 175 TL dönüş kargo bedeli uygulanabilir.

İade edilmek istenen ürünün, mevzuatın izin verdiği durumlarda kullanılmamış, giyilmemiş, hasar görmemiş, etiketleri çıkarılmamış ve yeniden satışa uygun durumda olması beklenir.

İade Adresi

Lia Dora Atelier · Hasan Kermin
Kurtuluş Mah. Çeşme Sk. No: 2 İç Kapı No: 1, Gürsu / Bursa, Türkiye

Değişim

Ürün değişimi talep edilmesi halinde, mevzuatın izin verdiği durumlarda ürünün tarafımıza gönderilmesi ve yeni ürünün müşteriye ulaştırılması için oluşan gidiş-dönüş kargo bedeli toplam 300 TL olarak uygulanabilir.

Ayıplı veya hatalı ürünlere ilişkin tüketicinin yasal hakları saklıdır.

İletişim

E-posta: hasankermin9@gmail.com
Telefon: 0507 647 19 16